8. Супровід хворого або потерпілого його родичами або іншими представниками в санітарному транспорті здійснюється лише однією особою та з дозволу керівника Бригади.
     9. Транспортування дітей у лікувально-профілактичний заклад здійснюється у супроводі батьків (усиновлювачів), опікунів, піклувальників, якщо вони перебувають на місці надання швидкої медичної допомоги. 
     10. Бригада не виїжджає: 
до хворих для виконання планових призначень дільничного або лікаря іншого ЛПЗ (ін'єкцій, крапельниць, перев'язок, інших призначень); 
до хворих, які перебувають під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань і стан яких не вимагає надання екстреної медичної допомоги; 
до хворих для надання стоматологічної допомоги, окрім випадків невідкладної стоматології; 
для видалення кліщів;
для видачі листків непрацездатності, виписування рецептів і заповнення будь-яких довідок, у тому числі про стан здоров'я, а також для складання судово-медичних висновків;
для здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які не потребують медичного супроводу;
для транспортування трупів у патолого-анатомічні відділення і бюро судово-медичної експертизи. 
     11. Диспетчер з прийому викликів ( медичний працівник , що приймає виклик ), керуючись цими Правилами, має право відмовити в прийомі виклику. При цьому він зобов'язаний оформити письмову відмову і дати рекомендації щодо звернення у відповідний лікувально-профілактичний заклад (поліклініку, пункт невідкладної медичної допомоги або інші лікувально-профілактичні заклади), вказавши його адресу та телефон. 
Диспетчер має право першим припинити розмову, якщо звернення абонента не стосується надання швидкої допомоги, попередивши про це абонента.
У разі необхідності індивідуального вирішення нестандартної або конфліктної ситуації особи, які здійснювали виклик, можуть звернутися до старшого лікаря зміни міської станції швидкої медичної допомоги через диспетчера оперативно – диспетчерського підрозділу (медичного працівника пункту (відділення ) ЕМД в районах області) або особисто. 
     12. Інформаційно-довідкову допомогу надає оперативний відділ служби екстреної (швидкої) медичної допомоги , відповідальний старший лікар зміни станції швидкої медичної допомоги, за телефоном (0372) 550 103 ( по області) , 7 69 21 ( по м. Чернівці) , 067 373 26 44 , тел.. 103 надається довідка про місцеперебування хворих або постраждалих, яким була надана допомога Бригадою, без зазначення діагнозу.

Заступник директора 
з медичної допомоги      С.Т.Паушак

Заступник директора 
з оперативної роботи     Б.С.Головацький

      Інформаційно-довідкову допомогу надає оперативний відділ служби екстреної (швидкої) медичної допомоги , відповідальний старший лікар зміни станції швидкої медичної допомоги, за телефоном (0372) 550 103 ( по області) , 7 69 21 ( по м. Чернівці) , 067 373 26 44 , тел.. 103 надається довідка про місцеперебування хворих або постраждалих, яким була надана допомога Бригадою, без зазначення діагноза